Technikai és stratégiai audit
A projekt célja
Az Online Márkaboltok Magyarország egyik legnagyobb e-kereskedelmi hálózata, amely piacvezető háztartásigép-márkákat köt össze a vásárlókkal. Az ügyfél felkérésére stratégiai együttműködésben – Jagodics Ritával közösen – végeztünk el egy átfogó auditot, amelynek célja az volt, hogy feltérképezzük és meghatározzuk a cég piaci helyzetét és potenciális módokat a piaci részesedés növelésére.
Technikai és stratégiai audit
A projekt során technikai és stratégiai szempontból egyaránt elemeztük az ügyfél működését. A technikai audit keretében részletesen átvizsgáltuk a hirdetési fiókok beállításait, a kampánystruktúrát, valamint a hirdetések teljesítményét. A cél az volt, hogy pontosan feltárjuk azokat a pontokat, ahol optimalizálással növelhető a hirdetésekből származó bevétel.
A stratégiai audit során piaci pozícionálást, versenytárs-elemzést és növekedési lehetőségeket is vizsgáltunk, javaslatokat téve a marketingtevékenység hosszú távú hatékonyabbá tételére. Az audit eredményei megalapozták az Online Márkaboltok további fejlesztéseit és piaci erősödését.
Eredmények
A technikai audit során világossá vált, hogy a konverzió növelése nem kizárólag a PPC kampányok optimalizálásán múlik. A vizsgálatok rámutattak, hogy a honlap működésében és felhasználói élményében szükséges változtatásokat végrehajtani ahhoz, hogy a látogatók könnyebben tudják elvégezni a kívánt műveleteket.
- Nem a PPC volt az elsődleges probléma forrása, hanem a weboldal hiányosságai.
- A termék ára jelentősen befolyásolja a PPC kampányok sikerességét, így az árstratégia is kulcsfontosságú tényezőként került be az auditba.
Ügynökségünk egy átfogó, holisztikus, 360 fokos megközelítéssel dolgozott, amely nem csak a hirdetések fejlesztésére koncentrált, hanem az egész értékesítési folyamatot figyelemmel kísérte és optimalizálta.
- Ez a komplex megközelítés tette lehetővé a tartós és mérhető javulást.
- A siker kulcsa, hogy nem csupán egy területre fókuszáltunk, hanem a teljes ökoszisztémát kezeltük.
Ezért javasoljuk, hogy olyan ügynökséget válasszanak a cégek, amely képes a teljes online értékesítési folyamatot átfogóan kezelni, nem csak a hirdetések szintjén keresni a megoldást.